آوون (Avon)، نامی که برای نسلهای متمادی مترادف با زیبایی، کیفیت و فرصت بوده است. این برند با بیش از ۱۳۵ سال سابقه، نه تنها یکی از پیشگامان صنعت لوازم آرایشی و بهداشتی در جهان است، بلکه داستانی الهامبخش از توانمندسازی زنان و نوآوری در کسبوکار را روایت میکند.
از یک ایده ساده تا انقلابی جهانی
داستان آوون در سال ۱۸۸۶ میلادی در نیویورک آغاز شد. دیوید اچ. مککانل (David H. McConnell)، یک فروشنده دورهگرد کتاب بود که متوجه شد نمونههای کوچک عطری که به عنوان هدیه به مشتریان خانم خود میداد، از خود کتابها برایشان جذابتر است. این مشاهده هوشمندانه، جرقهای برای تأسیس «شرکت عطر کالیفرنیا» (California Perfume Company) شد.
مککانل خیلی زود یک مدل کسبوکار انقلابی را پایهگذاری کرد: فروش مستقیم. او در دورانی که فرصتهای شغلی برای زنان بسیار محدود بود، خانمها را به عنوان نمایندگان فروش مستقل استخدام کرد تا محصولات را به صورت مستقیم به مشتریان در خانههایشان معرفی کنند. اولین نماینده فروش آوون، خانم پی. اف. ای. آلبی (P.F.E. Albee)، به تنهایی سنگ بنای شبکهای را گذاشت که امروز میلیونها نماینده فروش در سراسر جهان را شامل میشود.
در سال ۱۹۳۹، نام شرکت رسماً به Avon Products, Inc. تغییر یافت که از علاقه مککانل به نمایشنامهنویس محبوبش، ویلیام شکسپیر و شهر محل تولد او، Stratford-upon-Avon، الهام گرفته شده بود.
فلسفه برند: زیبایی در دستان شما
فلسفه اصلی آوون همیشه بر دو پایه استوار بوده است:
ارائه محصولات باکیفیت و مقرونبهصرفه: آوون معتقد است که همه باید به محصولات زیبایی دسترسی داشته باشند. این برند همواره تلاش کرده تا نوآوریهای روز دنیای زیبایی را با قیمتی مناسب به دست مصرفکنندگان برساند.
توانمندسازی اقتصادی: مدل فروش مستقیم آوون، فرصتی برای استقلال مالی و راهاندازی کسبوکار شخصی را برای میلیونها نفر در سراسر جهان فراهم کرده است. این برند به «شرکتی برای زنان» شهرت دارد و نقشی کلیدی در استقلال اقتصادی آنها ایفا کرده است.
محصولات شاخص و نوآوریها
آوون طیف گستردهای از محصولات را در دستههای آرایشی، مراقبت از پوست، عطر و مراقبت از بدن ارائه میدهد. برخی از لاینها و محصولات این برند به نمادهایی در دنیای زیبایی تبدیل شدهاند:
Anew (اَنیو): یکی از انقلابیترین لاینهای مراقبت از پوست که در سال ۱۹۹۲ با معرفی تکنولوژی آلفا هیدروکسی اسید (AHA) به بازار انبوه، محصولات ضدپیری را دموکراتیزه کرد. کرمهای روز و شب و سرمهای این لاین از پرفروشترین محصولات آوون هستند.
Skin So Soft: این لاین که در ابتدا با یک روغن حمام ساده شروع شد، به دلیل خواص مرطوبکنندگی فوقالعاده و رایحه دلنشینش به شهرت جهانی رسید و همچنان یکی از محبوبترین محصولات این برند است.
Avon Color (لوازم آرایش): از رژلبهای کلاسیک گرفته تا خط چشمهای سری Glimmersticks که به دلیل کیفیت و ماندگاری بالا طرفداران وفاداری دارند، این دسته از محصولات آوون همیشه جزو انتخابهای اصلی مصرفکنندگان بودهاند.
عطرها: آوون تاریخچهای غنی در تولید عطرهای خاطرهانگیز مانند Far Away و Today Tomorrow Always دارد که توانستهاند جایگاه خود را در میان عطرهای پرفروش جهان حفظ کنند.
آوون امروز: ترکیبی از سنت و مدرنیته
امروزه آوون بخشی از خانواده بزرگ Natura & Co (شامل برندهای The Body Shop و Natura) است که آن را به چهارمین گروه بزرگ زیبایی در جهان تبدیل کرده است. این برند با حفظ مدل فروش مستقیم خود، آن را با ابزارهای دیجیتال و «فروش اجتماعی» (Social Selling) ترکیب کرده تا نمایندگانش بتوانند از طریق شبکههای اجتماعی نیز با مشتریان خود در ارتباط باشند.
آوون تنها یک برند زیبایی نیست؛ این شرکت یک حرکت اجتماعی است که با کمپینهای معروفی مانند روبان صورتی برای آگاهیرسانی درباره سرطان سینه و تلاشهای جهانی برای پایان دادن به خشونت خانگی، تعهد خود را به سلامت و رفاه زنان در سراسر دنیا نشان داده است.
انتخاب آوون، انتخاب برندی است که به زیبایی، کیفیت، نوآوری و قدرت زنان باور دارد.